Политика использования cookies

Cookie Policy

(Политика использования cookies)

Cookie Policy

Sīkdatņu politika

1. Что такое cookies

Cookies - это небольшие файлы и аналогичные технологии (например, local storage, пиксели, идентификаторы), которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают обеспечивать работу сайта, сохранять настройки, собирать статистику и (при наличии согласия) выполнять маркетинговое/рекламное отслеживание.

1. What cookies are

Cookies are small files and similar technologies (for example, local storage, pixels, identifiers) that are stored on a user’s device and help ensure website operation, save settings, collect statistics and (with consent) carry out marketing/advertising tracking.

1. Kas ir sīkdatnes

Sīkdatnes ir nelieli faili un līdzīgas tehnoloģijas (piemēram, local storage, pikseļi, identifikatori), kas tiek saglabāti lietotāja ierīcē un palīdz nodrošināt vietnes darbību, saglabāt iestatījumus, apkopot statistiku un (ar piekrišanu) veikt mārketinga/reklāmas izsekošanu.

2. Кто использует cookies

Оператор персональных данных: “I-Retail Lab” SIA (см. Privacy Policy).

Cookies могут устанавливаться нами и/или нашими партнёрами, если вы используете их сервисы.

2. Who uses cookies

The personal data controller: “I-Retail Lab” SIA (see the Privacy Policy).

Cookies may be set by us and/or our partners if you use their services.

2. Kas izmanto sīkdatnes

Personas datu pārzinis: “I-Retail Lab” SIA (skat. Privātuma politiku).

Sīkdatnes var iestatīt mēs un/vai mūsu partneri, ja jūs izmantojat viņu pakalpojumus.

3. Какие категории cookies мы используем

Мы используем следующие категории cookies и аналогичных технологий:

3.1. Строго необходимые (Essential)

Нужны для корректной работы сайта/платформы (безопасность, сессия, распределение нагрузки, базовые технические функции).

Не требуют согласия, так как без них сайт не сможет корректно работать.

3.2. Аналитические (Analytics)

Используются для статистики, анализа использования сайта и улучшения сервиса.

Включаются только после согласия пользователя.

На сайте могут использоваться:

· Яндекс Метрика - статистика и аналитика поведения пользователей (в зависимости от настроек);

· встроенная аналитика Tilda - статистика посещаемости и взаимодействий (в зависимости от настроек/модулей);

· внутренний аналитический скрипт- сбор UTM-меток и поведенческих событий/параметров (в т.ч. просмотры страниц/события).

Если внутренний скрипт реализует функции, похожие на session replay/запись сессий или расширенную поведенческую фиксацию, он используется только при предварительном согласии и с применением разумных мер минимизации данных.

3.3. Маркетинговые (Marketing)

Используются для рекламного таргетинга/ремаркетинга и измерения эффективности рекламных кампаний.

Включаются только после согласия пользователя.

На сайте используется: Meta Pixel.

3. What categories of cookies we use

We use the following categories of cookies and similar technologies:

3.1. Strictly necessary (Essential)

These are necessary for the proper operation of the website/platform (security, session, load balancing, basic technical functions).

They do not require consent, as without them the website cannot function properly.

3.2. Analytics (Analytics)

Used for statistics, analysis of website use and service improvement.

Enabled only after the user’s consent.

The following may be used on the website:

· Yandex Metrica – statistics and analytics of user behaviour (depending on settings);

· Tilda built-in analytics – statistics of visits and interactions (depending on settings/modules);

· internal analytics script – collection of UTM tags and behavioural events/parameters (including page views/events).

If the internal script implements features similar to session replay/session recording or enhanced behavioural tracking, it is used only with prior consent and with reasonable data minimisation measures.

3.3. Marketing (Marketing)

Used for advertising targeting/remarketing and measuring the effectiveness of advertising campaigns.

Enabled only after the user’s consent.

Used on the website: Meta Pixel.

3. Kādas sīkdatņu kategorijas mēs izmantojam

Mēs izmantojam šādas sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju kategorijas:

3.1. Stingri nepieciešamās (Essential)

Nepieciešamas vietnes/platformas pareizai darbībai (drošība, sesija, slodzes līdzsvarošana, pamata tehniskās funkcijas).

Tām nav nepieciešama piekrišana, jo bez tām vietne nevar korekti darboties.

3.2. Analītiskās (Analytics)

Izmanto statistikai, vietnes lietošanas analīzei un servisa uzlabošanai.

Tās tiek aktivizētas tikai pēc lietotāja piekrišanas.

Vietnē var tikt izmantots:

· Yandex Metrica - statistika un lietotāju uzvedības analītika (atkarībā no iestatījumiem);

· Tilda iebūvētā analītika - apmeklējumu un mijiedarbību statistika (atkarībā no iestatījumiem/moduļiem);

· iekšējais analītiskais skripts - UTM atzīmju un uzvedības notikumu/parametru apkopošana (tostarp lapu skatījumi/notikumi).

Ja iekšējais skripts īsteno funkcijas, kas ir līdzīgas session replay/sesiju ierakstīšanai vai paplašinātai uzvedības fiksēšanai, tas tiek izmantots tikai ar iepriekšēju piekrišanu un piemērojot saprātīgus datu minimizācijas pasākumus.

3.3. Mārketinga (Marketing)

Izmanto reklāmas mērķēšanai/remarketingam un reklāmas kampaņu efektivitātes mērīšanai.

Tās tiek aktivizētas tikai pēc lietotāja piekrišanas.

Vietnē tiek izmantots: Meta Pixel.

4. Как мы получаем согласие и что происходит при выборе «Отклонить»

При первом посещении сайта пользователю отображается cookie-баннер с выбором «Принять» или «Отклонить» необязательные cookies.

4.1. До получения согласия

До получения согласия мы не загружаем и не запускаем маркетинговые и аналитические инструменты, включая: Meta Pixel; Яндекс Метрику; аналитические инструменты Tilda (если они относятся к необязательной аналитике); внутренний аналитический скрипт.

4.2. Если пользователь нажал «Отклонить»

Если пользователь нажал «Отклонить», то: остаются только строго необходимые cookies;

не загружаются/не запускаются Meta Pixel, Яндекс Метрика, аналитика Tilda (если она относится к необязательной аналитике) и внутренний аналитический скрипт; мы сохраняем только информацию о выборе пользователя (отказ от необязательных cookies) в виде технической cookie.

4.3. Если пользователь нажал «Принять»

Если пользователь нажал «Принять», то мы можем загрузить и использовать аналитические и маркетинговые инструменты, указанные в настоящей Политике, в соответствии с выбранным согласием и применимым правом.

4.4. Как изменить решение

Пользователь может удалить cookies в настройках браузера (после этого баннер может быть показан повторно); использовать ссылку/кнопку «Cookies» в футере сайта (если реализована), чтобы повторно открыть баннер и изменить выбор.

Если такая ссылка/кнопка отсутствует, выбор можно изменить путём удаления cookies в браузере.

4. How we obtain consent and what happens if you choose “Reject”

When you first visit the website, a cookie banner is displayed with a choice to “Accept” or “Reject” non-essential cookies.

4.1. Before consent is obtained

Before consent is obtained, we do not load or run marketing and analytics tools, including: Meta Pixel; Yandex Metrica; Tilda analytics tools (if they relate to non-essential analytics); and the internal analytics script.

4.2. If the user clicked “Reject”

If the user clicked “Reject”, then: only strictly necessary cookies remain; Meta Pixel, Yandex Metrica, Tilda analytics (if it relates to non-essential analytics) and the internal analytics script are not loaded/run; we store only information about the user’s choice (rejection of non-essential cookies) in the form of a technical cookie.

4.3. If the user clicked “Accept”

If the user clicked “Accept”, we may load and use the analytics and marketing tools specified in this Policy in accordance with the given consent and applicable law.

4.4. How to change your decision

The user may delete cookies in the browser settings (after that the banner may be displayed again); use the “Cookies” link/button in the website footer (if implemented) to reopen the banner and change the choice.

If such a link/button is not available, the choice can be changed by deleting cookies in the browser.

4. Kā mēs iegūstam piekrišanu un kas notiek, ja izvēlaties “Noraidīt”

Pirmajā vietnes apmeklējuma reizē lietotājam tiek parādīts sīkdatņu baneris ar izvēli “Pieņemt” vai “Noraidīt” neobligātās sīkdatnes.

4.1. Pirms piekrišanas saņemšanas

Pirms piekrišanas saņemšanas mēs neielādējam un nepalaižam mārketinga un analītikas rīkus, tostarp: Meta Pixel; Yandex Metrica; Tilda analītikas rīkus (ja tie attiecas uz neobligātu analītiku); un iekšējo analītisko skriptu.

4.2. Ja lietotājs nospieda “Noraidīt”

Ja lietotājs nospieda “Noraidīt”, tad: paliek tikai stingri nepieciešamās sīkdatnes; netiek ielādēti/palaisti Meta Pixel, Yandex Metrica, Tilda analītika (ja tā attiecas uz neobligātu analītiku) un iekšējais analītiskais skripts; mēs saglabājam tikai informāciju par lietotāja izvēli (atteikumu no neobligātajām sīkdatnēm) tehniskas sīkdatnes veidā.

4.3. Ja lietotājs nospieda “Pieņemt”

Ja lietotājs nospieda “Pieņemt”, mēs varam ielādēt un izmantot šajā Politikā norādītos analītikas un mārketinga rīkus saskaņā ar sniegto piekrišanu un piemērojamiem tiesību aktiem.

4.4. Kā mainīt savu izvēli

Lietotājs var dzēst sīkdatnes pārlūkprogrammas iestatījumos (pēc tam baneris var tikt parādīts atkārtoti); izmantot saiti/pogu “Cookies” vietnes kājenē (ja tā ir ieviesta), lai atkārtoti atvērtu baneri un mainītu izvēli.

Ja šādas saites/pogas nav, izvēli var mainīt, dzēšot sīkdatnes pārlūkprogrammā.

5. Что именно может собираться через cookies/трекеры

В зависимости от выбора пользователя могут обрабатываться:

· cookie identifiers, advertising identifiers;

· IP-адрес (или его часть/хэш - в зависимости от настройки провайдера);

· device/browser data;

· действия на сайте (страницы, клики, события, параметры UTM);

· технические логи, необходимые для безопасности и диагностики.

5. What may be collected via cookies/trackers

Depending on the user’s choice, the following may be processed:

· cookie identifiers, advertising identifiers;

· IP address (or part/hash of it – depending on the provider’s settings);

· device/browser data;

· actions on the website (pages, clicks, events, UTM parameters);

· technical logs necessary for security and diagnostics.

5. Kas var tikt apkopots, izmantojot sīkdatnes/izsekotājus

Atkarībā no lietotāja izvēles var tikt apstrādāts:

· sīkdatņu identifikatori, reklāmas identifikatori;

· IP adrese (vai tās daļa/hash - atkarībā no pakalpojuma sniedzēja iestatījumiem);

· ierīces/pārlūkprogrammas dati;

· darbības vietnē (lapas, klikšķi, notikumi, UTM parametri);

· tehniskie žurnāli, kas nepieciešami drošībai un diagnostikai.

6. Передача данных третьим лицам и за пределы ЕЭЗ

Сторонние аналитические и/или маркетинговые инструменты могут означать доступ к данным со стороны их провайдеров в объёме, необходимом для работы таких инструментов.

Если инструменты предполагают доступ к данным из стран за пределами Европейской экономической зоны и/или передачу данных в такие страны, передача осуществляется только при наличии предусмотренного законом механизма (например, Standard Contractual Clauses или иных допустимых гарантий) и в соответствии с Privacy Policy.

6. Sharing data with third parties and transfers outside the EEA

Third-party analytics and/or marketing tools may mean access to data by their providers to the extent necessary for the operation of such tools.

If the tools involve access to data from countries outside the European Economic Area and/or transfer of data to such countries, the transfer is carried out only using a mechanism permitted by law (for example, Standard Contractual Clauses or other permissible safeguards) and in accordance with the Privacy Policy.

6. Datu nodošana trešajām personām un nodošana ārpus EEZ

Trešo personu analītikas un/vai mārketinga rīki var nozīmēt piekļuvi datiem no šo rīku pakalpojumu sniedzējiem tādā apjomā, kāds nepieciešams šo rīku darbībai.

Ja rīki paredz piekļuvi datiem no valstīm ārpus Eiropas Ekonomikas zonas un/vai datu nodošanu uz šādām valstīm, nodošana tiek veikta tikai, izmantojot likumā paredzētu mehānismu (piemēram, Standarta līguma klauzulas vai citus pieļaujamus aizsardzības pasākumus) un saskaņā ar Privātuma politiku.

7. Используемые инструменты

На сайте используются (или планируются к использованию) следующие инструменты:

· Meta Pixel - Marketing: рекламное измерение/ремаркетинг (только при согласии);

· Яндекс Метрика - Analytics: статистика/аналитика (только при согласии);

· Tilda встроенная аналитика - Analytics/Functional (в зависимости от модулей): статистика и улучшение сайта (как правило, только при согласии);

· Внутренний аналитический скрипт - Analytics: UTM-метки и поведенческие события/“экраны” (только при согласии).

7. Tools used

The following tools are used (or planned to be used) on the website:

· Meta Pixel - Marketing: advertising measurement/remarketing (only with consent);

· Yandex Metrica - Analytics: statistics/analytics (only with consent);

· Tilda built-in analytics - Analytics/Functional (depending on modules): statistics and website improvement (as a rule, only with consent);

· Internal analytics script - Analytics: UTM tags and behavioural events/“screens” (only with consent).

7. Izmantotie rīki

Vietnē tiek izmantoti (vai plānots izmantot) šādi rīki:

· Meta Pixel - Marketing: reklāmas mērīšana/remarketings (tikai ar piekrišanu);

· Yandex Metrica - Analytics: statistika/analītika (tikai ar piekrišanu);

· Tilda iebūvētā analītika - Analytics/Functional (atkarībā no moduļiem): statistika un vietnes uzlabošana (parasti tikai ar piekrišanu);

· Iekšējais analītiskais skripts - Analytics: UTM atzīmes un uzvedības notikumi/“ekrāni” (tikai ar piekrišanu).

8. Сроки хранения

Сессионные cookies удаляются при закрытии браузера.

Постоянные cookies хранятся до истечения срока жизни, установленного соответствующим инструментом, или до удаления пользователем в браузере (в зависимости от того, что наступит раньше).

Информация о выборе пользователя в cookie-баннере (согласие/отказ) хранится 6 (шесть) месяцев, после чего баннер может быть показан повторно для обновления выбора.

8. Retention periods

Session cookies are deleted when the browser is closed.

Persistent cookies are stored until their expiry date set by the relevant tool, or until deleted by the user in the browser (whichever occurs earlier).

Information about the user’s choice in the cookie banner (consent/rejection) is stored for 6 (six) months, after which the banner may be shown again to renew the choice.

8. Glabāšanas termiņi

Sesijas sīkdatnes tiek dzēstas, aizverot pārlūkprogrammu.

Pastāvīgās sīkdatnes tiek glabātas līdz attiecīgā rīka noteiktajam derīguma termiņam vai līdz lietotājs tās dzēš pārlūkprogrammā (atkarībā no tā, kas iestājas agrāk).

Informācija par lietotāja izvēli sīkdatņu banerī (piekrišana/atteikums) tiek glabāta 6 (sešus) mēnešus, pēc tam baneris var tikt parādīts atkārtoti, lai atjaunotu izvēli.

9. Контакты

По вопросам cookies и персональных данных: support@my-psychologist.com

9. Contacts

For questions about cookies and personal data: support@my-psychologist.com

9. Kontakti

Jautājumos par sīkdatnēm un personas datiem: support@my-psychologist.com

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия размещается на сайте и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано.

10. Policy updates

We may update this Policy. The current version is published on the website and takes effect upon publication unless otherwise stated.

10. Politikas izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šo Politiku. Aktuālā versija tiek publicēta vietnē un stājas spēkā publicēšanas brīdī, ja vien nav norādīts citādi.